店舗情報

ショップ名
シェイクック
販売業者
株式会社ランフォルセ
販売責任者
金子 宏行
所在地
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目4番16号 福泉第一ビル5F
電話番号
0120-801-841
FAX番号
092-260-8472
メ-ル
otoiawase@ranforcer.jp ※お問合せの際は件名に【シェイクック】とご記入をお願いいたします。
取扱商品
栄養補助食品
販売数量
ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
正確な在庫状況は各商品ページの「お問合せはこちら」ボタンをご利用の上お問合せください。
商品代金以外の必要料金
外税表記 全国一律送料無料。代引き手数料無料。NP後払い手数料無料
申込の有効期限
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期
初回:ご注文確定時の原則翌営業日に発送します。
2回目以降:お届け周期に関しましてはショッピングカートより25日/30日/1ヶ月を選択可能です。 選択された周期で発送となります。 3ヶ月ごと3袋セット定期コースの場合は90日周期での発送となります。
ご不明な際はお電話にてご確認ください。(0120-801-841/平日 9:00~18:00)

特別定期コースはゆうパケットでの配送となりますので、お届けに多少ずれがでる場合がございます。 また、大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問合せ頂くか、当店までお問合せください。

※NP後払い決済での与信NGの場合は決済方法変更後の翌営業日の発送になります。
※土日祝・お盆・年末年始などの連休期間は除きます。
※お届け日は地域によって多少前後します。

返品・不良品について

返品期限・条件
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料
お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に0120-801-841まで電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

特別定期コースにつきまして

毎月1袋を30日ごとに自動的でお届けするコースです。
初回特別価格ですので最低4回のご継続をお約束いただいております。
4回目まで支払合計金額は15,400円(税抜)となります。
2回目以降の価格は、毎月28%OFFの4,980円(税抜)送料無料でのお届けとなります。

途中解約につきましては単品価格との差額のお支払が必要です。

(例)
■初回500円のみお受け取り、支払後に途中解約する場合
⇒初回分は4回ご継続をお約束いただく条件での特別価格の対象になりますので、
6,980円から500円を差引いた差額6,480円(税抜)のお支払が必要です。

■2回目までお受け取り、支払後に途中解約する場合
⇒初回分は4回ご継続をお約束いただく条件での特別価格の対象になりますので、
6,980円から500円を差引いた差額6,480円(税抜)と
2回目差額2,000円で合計8,480円(税抜)のお支払が必要です。

■3回目までお受け取り、支払後に途中解約する場合
⇒初回分は4回ご継続をお約束いただく条件での特別価格の対象になりますので、
6,980円から500円を差引いた差額6,480円(税抜)と
2回目差額2,000円、3回目差額2,000円の合計10.480円(税抜)のお支払が必要です。

5回目以降は休止やご解約は次回お届け予定の7日前までに 下記フリーダイヤルへお電話にてご連絡をお願い致します。
TEL:0120-801-841  09:00~18:00(土・日・祝除く)

解約手続きについて

特別定期コースを解約される場合は、 次回商品発送の7日前までにお電話にてご連絡ください。 (0120-801-841/平日9:00~18:00)
お電話を頂かないかぎりお届け周期ごとに自動で商品を発送致します。
(次回商品発送の6日前以内での解約ご希望やメールでのご連絡は発送準備の都合上受付けできません。)

30日間全額返金保証条件

・商品をご使用して頂き、身体に合わない場合や、ご満足頂けない場合
 ※未開封・未使用はご利用いただけません。
・初回発送後、30日以内にお電話にてご連絡ください。
・初回お届け分のみ返品可能です。
・返品にかかる送料はお客様ご負担でお願い致します。追跡できる形でご返品をお願い致します。
・NP後払いをお選びの方は代金をお支払い後に、返金させて頂きます。
・返品をご希望される場合は、必ず事前に弊社コールセンターまでお電話ください。
 コールセンター:0120-801-841
・ご連絡後下記2点を必ずお送りください。
 ・商品パッケージ
 ・用紙に記載したお客様のお振込先口座(郵便局でも可)
・返金にかかるお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

お支払方法について

お支払方法
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
NP後払いwiz ○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 NP後払いをお選び頂きました際に【NP後払い審査】に通ることができなかった場合は【代金引換】にてお送り致しますので、あらかじめご了承下さいませ。
お支払い時期について
[クレジットカード(Amazon Pay含む)]
商品発送日にクレジットカードの決済が完了します。 引き落とし日は各クレジットカード会社によって異なります。
(デビットカードの場合は発送日の6日前に引き落としが行われます)

[NP後払い]
商品発送日より14日以内に、商品に同梱されている払込票にてお支払いください。

[代金引換]
商品引渡時にお支払いください。
お支払期限
NP後払いwiz:支払い表が届きまして14日以内にお支払いください。
代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。
クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、消費期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康被害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

「いたずら」や「なりすまし」等の不正な注文について

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を悪用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」など悪質な迷惑行為が発生しております。
お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、正常な取引ではないと弊社にて判断したご注文に関しましては、下記のように対応させていただきます。

・「いたずら」や「なりすまし」と思われる場合、発送前に電話にて確認させていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐため、電話で確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・所在地が不明瞭な場合や弊社にて過去に不正な注文が発生した住所にお届けをご希望の場合、無条件に商品の発送を保留、またはキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去の注文状況により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

悪質行為を排除し、善良なお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けするため、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。